O comércio eletrônico mudou de forma definitiva com a chegada do social commerce. Mais do que apenas vender produtos em sites, marcas agora usam redes sociais como vitrines e pontos de conversão.
No Brasil, onde o consumo digital cresce ano após ano, os creators são protagonistas dessa transformação, atuando como catalisadores de confiança e de vendas.
O que é social commerce
Social commerce é a prática de vender produtos e serviços diretamente por meio de redes sociais, integrando conteúdo, engajamento e compra em um só lugar.
Lives, stories e posts patrocinados deixam de ser apenas formas de divulgação e passam a ser canais de conversão direta.
O crescimento do social commerce no Brasil
De acordo com pesquisas recentes, o Brasil já está entre os países que mais adotam o social commerce no mundo. A combinação de uso intenso de redes sociais e a confiança em criadores de conteúdo acelera a tendência.
Plataformas como Instagram, TikTok e Kwai já oferecem recursos de compra integrada, enquanto creators se consolidam como influenciadores de decisão de compra.
Como creators impulsionam vendas online
Confiança como moeda
Consumidores acreditam mais na indicação de creators que acompanham do que em anúncios tradicionais.
Conteúdo que converte
Tutoriais, unboxings e resenhas em vídeo geram desejo e reduzem dúvidas antes da compra.
Experiência imersiva
Lives de vendas criam uma sensação de exclusividade e urgência, aproximando consumidores da decisão final.
Estratégias para marcas aproveitarem o social commerce
- Escolher creators alinhados ao público-alvo.
- Investir em formatos interativos, como lives e quizzes.
- Integrar ferramentas de compra rápida, reduzindo barreiras entre desejo e ação.
- Mensurar resultados para entender quais conteúdos realmente geram conversão.
FAQ – Social commerce no Brasil
Enquanto o e-commerce foca em lojas virtuais, o social commerce integra vendas diretamente nas redes sociais, junto ao conteúdo.
Instagram, TikTok, Kwai e Facebook são as principais, mas o WhatsApp também é usado em estratégias de vendas sociais.
Eles trazem credibilidade, autenticidade e capacidade de engajar comunidades, aumentando as taxas de conversão.
Não. Serviços, cursos e experiências também podem ser vendidos diretamente em redes sociais.
Acompanhando métricas como conversão, ROI, valor médio de compra e recorrência dos consumidores que vieram das redes sociais.
