Se você acompanha tendências de marketing digital, certamente já ouviu falar em UGC, que significa user generated content, ou seja, conteúdo gerado por usuários. Esse conceito tem ganhado cada vez mais espaço nas estratégias de marcas, especialmente quando falamos em UGC creator, que são criadores especializados em produzir esse tipo de conteúdo de forma profissional.
Não é apenas uma tendência passageira. Segundo uma pesquisa da Nielsen, 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas do que em publicidade tradicional, o que reforça a importância do conteúdo autêntico e humanizado no marketing atual.
O que é um UGC creator
O UGC creator é um criador de conteúdo que simula a visão de um consumidor comum. Diferente de influenciadores, que publicam para suas próprias audiências, o UGC creator desenvolve fotos, vídeos, textos e outros formatos de conteúdo que as marcas utilizam em seus próprios canais, como redes sociais, sites e lojas online.
O objetivo principal é entregar autenticidade. A criação se baseia em experiências reais, reviews, demonstrações e conteúdos que se conectam de forma natural com o público.
Por que UGC tem tanto impacto
O impacto do UGC na decisão de compra é inegável. Um relatório da Stackla revelou que 79% dos consumidores afirmam que o conteúdo gerado por usuários influencia diretamente suas decisões de compra.
Além disso, um estudo da TurnTo Networks apontou que campanhas que usam UGC têm um aumento médio de 29% na taxa de conversão.
Outro dado relevante vem da Comscore, que identificou que anúncios utilizando UGC apresentam até quatro vezes mais chances de cliques em comparação com anúncios tradicionais.
E não para por aí. Uma pesquisa da BrightLocal mostrou que 70% dos consumidores confiam mais em avaliações e recomendações de outros consumidores do que em conteúdos divulgados pelas marcas.
Como UGC reforça confiança e gera resultados
O UGC funciona porque as pessoas confiam em pessoas. Quando um consumidor vê alguém real usando um produto ou serviço, isso gera identificação e credibilidade. O conteúdo parece mais espontâneo, menos roteirizado, e isso faz com que as marcas sejam percebidas como mais próximas, humanas e acessíveis.
Vantagens de usar UGC na sua estratégia
- Entrega conteúdo autêntico e de alto impacto
- Fortalece a confiança do consumidor na marca
- Reduz custos de produção em comparação com campanhas tradicionais
- Melhora o desempenho de anúncios, e-commerce e páginas de vendas
- Aumenta as conversões, os cliques e o tempo de permanência no site
Como implementar UGC na prática
- Defina seus objetivos — você quer gerar mais conversões, aumentar o engajamento ou fortalecer a autoridade da sua marca?
- Encontre os criadores certos — busque UGC creators alinhados ao tom de voz, estilo visual e valores da sua marca.
- Faça um briefing claro — defina mensagens-chave, linguagem, estética e todas as informações necessárias sobre os produtos ou serviços.
- Escolha os canais de veiculação — redes sociais, site, loja online, e-mail marketing e anúncios pagos são ótimos espaços para utilizar UGC.
- Mensure os resultados — acompanhe métricas como taxa de conversão, CTR, tempo na página e redução no custo por clique para avaliar o desempenho.
Exemplos de marcas que usam UGC com sucesso
Empresas como Sephora, ASOS e Coca-Cola adotam UGC para criar campanhas mais humanas, com fotos e vídeos de pessoas reais utilizando seus produtos. No Brasil, marcas como Natura e Riachuelo também aplicam essa estratégia para fortalecer o relacionamento com seus clientes e aumentar as conversões no digital.
Como usar UGC em diferentes formatos
- Vídeos de unboxing
- Demonstrações de produtos
- Tutoriais gravados por usuários
- Fotos espontâneas de clientes
- Avaliações em vídeo ou texto para e-commerce
- Conteúdos para reels, stories e anúncios
UGC é sobre conexão real
Em um ambiente digital saturado de publicidade, UGC creator se torna uma das estratégias mais poderosas para gerar resultados reais. A autenticidade se transforma em diferencial competitivo. Quando as marcas usam conteúdos produzidos por usuários ou criadores especializados em UGC, elas constroem não só campanhas, mas relacionamentos que geram valor de verdade.
Se a sua marca quer começar a usar UGC na estratégia, a plataforma da Air conecta você aos melhores creators do mercado, oferecendo segurança, praticidade e escala para os seus projetos.
Perguntas frequentes sobre UGC Creator
UGC é a sigla para user generated content, ou conteúdo gerado por usuários. Refere-se a qualquer tipo de conteúdo como fotos, vídeos ou textos criados espontaneamente por consumidores e compartilhado em plataformas digitais.
UGC Creator é um criador de conteúdo especializado em produzir materiais autênticos que simulam a experiência real de um consumidor. Diferente de influenciadores, seus conteúdos são usados diretamente pelas marcas em seus próprios canais.
O UGC fortalece a confiança entre consumidor e marca. Pesquisas mostram que conteúdos feitos por usuários são mais confiáveis do que publicidade tradicional e aumentam conversões, cliques e engajamento.
Conteúdo mais autêntico
Redução de custos de produção
Aumento nas taxas de conversão e CTR
Melhora do desempenho em e-commerce e anúncios
Fortalecimento da imagem da marca
Busque criadores que se alinhem ao seu tom de voz, identidade visual e valores. Analise portfólios e peça exemplos de trabalhos anteriores.
Você pode utilizar UGC em redes sociais (feed, stories, reels), sites, lojas virtuais, campanhas de e-mail marketing e anúncios pagos.
Monitore métricas como taxa de conversão, tempo de permanência na página, cliques (CTR) e custo por clique (CPC). Essas informações ajudam a entender o impacto do conteúdo.
Vídeos de unboxing
Avaliações reais de consumidores
Tutoriais com o produto
Fotos espontâneas de clientes
Depoimentos em vídeo ou texto
Defina objetivos claros, escolha os criadores certos, crie um briefing bem estruturado e selecione os canais ideais de veiculação. Acompanhe os resultados para otimizar a estratégia.
A plataforma da Air conecta marcas a UGC creators qualificados, oferecendo segurança, escala e praticidade na execução de campanhas com conteúdo gerado por usuários.
